Focus: perda de potência é resolvida, mas falta explicação do problema

Meu Focus Ghia Hatch automático 2009 apresenta um problema sério de perda de potência. O motor fica “amarrado” até os 4.000 rpm. Se continuo acelerando sem tirar o pé, passando dos 4.000 o carro dá um “soco” e aí sim começa a acelerar. A concessionária diz que o problema é conhecido, de software, e bastaria atualizar a programação. Mas até agora não deram uma solução. Um engenheiro da fábrica, aparentemente, não tinha a menor ideia de como resolver.

Pedro Henrique Januário Lotti - São Paulo, SP

Fabricante - O veículo foi atendido pelo Distribuidor Avante e os assuntos foram solucionados.

Leitor - Agradeço imensamente. O carro, aparentemente, não apresenta mais o problema. Embora a Ford não tenha me informado qual era exatamente o problema, nem tampouco o que foi feito para solucioná-lo, o sintoma não vem apresentando mais. Classifico o atendimento como parcialmente satisfatório. Fiquei muito satisfeito pelo suporte que vocês me ofereceram.