VW Golf: caixa DSG retém marchas em piso irregular

VW Golf Highline

 

Tenho um Volkswagen Golf Highline DSG 2014. Em pisos irregulares (asfalto remendado, paralelepípedo, etc.), o câmbio retém a marcha em 2a. ou 3a., passando para próxima somente com o giro muito alto. Incomoda muito. Há diversas teorias do motivo, sendo a mais difundida que é para esconder os barulhos do DSG. Parece ser um bug no software do câmbio. Na concessionária dizem desconhecer tal característica. Existem milhares de reclamações sobre este problema na internet. Gostaria que a VW realizasse a atualização do software.

Rodrigo César Lima Pádua – Palmas, TO

 

 

Resposta do fabricante

Prestamos todos os esclarecimentos sobre o funcionamento de seu veículo, que se encontra em condições normais de uso.

 

Resposta do leitor

Foi insatisfatório, mas encerro o caso. O fabricante insiste em não resolver um problema, que aparentemente teria resolução apenas fazendo alguns ajustes em softwares do veículo. Lastimável! Agradeço a Best Cars pelo acompanhamento.

Canal Direto